Zwroty i reklamacje

Naprawdę, ale naprawdę?

Chcesz dokonać zwrotu najfajniejszej wycieraczki na dzielni, a może dostałeś wadliwy produkt? Nie ma sprawy, ale najpierw dobrze się zastanów ;) 

Jeśli wycieraczka ma jakąś wadę wyślij e-maila na adres Centrum Miłej Obsługi Klienta CMOK@wycieraczkowo.com wraz z zdjęciem wady, a my natychmiast odpowiemy i wyjaśnimy sprawę. 

Jeśli nie ma żadnej przyczyny odeślij ją do nas, a my zwrócimy Tobie pieniądze.

Ile mam czasu na zwrot?

W naszym sklepie masz 30 dni na zwrot kupionych wycieraczek. Przyjmujemy jedynie nieużywane produkty.

Jak dokonać zwrotu?

Żeby dokonać zwrotu ściągnij i wypełnij Formularz zwrotu towaru:

Formularz zwrotu towaru – PDF
Formularz zwrotu towaru – DOCX (można wypełnić w Wordzie)

Następnie wycieraczkę wraz z wypełnionym formularzem odeślij na adres:

Zwroty - Wycieraczkowo.com
Doormat.io Sp. z o.o.
ul. Grochowska 335/12
03-823 Warszawa

 

Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej mowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.